Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile 10/03/2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete ’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ  kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Pactus  Danışmanlık A.Ş. Akasya Towers, Acıbadem Mah. Çeçen Sok. Akasya Residence , A Kule No:25 A Kat D. No 150. 34660 Üsküdar, İSTANBUL tarafından şeffaflık, hesap verebilirlik ve ilgili mevzuata uygunluk ilkelerine göre hazırlanmıştır. 

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde sizlere daha iyi bir deneyim sunmak, siteyi etkin bir şekilde çalıştırmak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. 

Bu Çerez Politikasının amacı, internet sitemizde (www.pactus.com.tr) kullanılan çerezler nedeniyle otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımız, hukuki nedenleri  ve haklarınız hakkında sizlere bilgi vermektir. 

İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedir.

 

Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen ve küçük metin dosyaları biçiminde bazı bilgiler içeren dosyalardır. Bu bilgiler, site ziyaretiniz sırasında tercihlerinizi hatırlama, oturum açma bilgilerinizi saklama veya ilgi alanlarınıza yönelik içerik sunma gibi amaçlarla kullanılabilir. Çerezler sayesinde cihazınız tanınarak site içindeki deneyiminizin kişiselleştirilmesi sağlanır. Çerezler tek başına kimliğinizi doğrudan tespit etmek için kullanılmaz, ancak bazı durumlarda içerdiği bilgiler kişisel veri olarak kabul edilebilir. Bu nedenle, çerez kullanımımız Kanun kapsamında kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklere tabidir.

Kullandığımız Çerez Türleri ve Amaçları

İnternet sitemizde farklı tür ve kategorilerde çerezler kullanmaktayız. Çerezleri genel olarak kullanım amaçlarına, saklanma sürelerine ve yerleştiren tarafa göre sınıflandırmak mümkündür. Aşağıda, kullanım amaçlarına göre çerez kategorileri ve bunların kullanım amaçları açıklanmaktadır:

• Kesinlikle Gerekli (Zorunlu) Çerezler: Bu çerezler internet sitemizin doğru ve güvenli bir şekilde çalışması için zorunludur. Örneğin, oturum açtığınızda hesabınızı tanımlamak, form doldururken bilgilerinizi hatırlamak veya gizlilik tercihleriniz gibi talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması bu çerezler sayesinde gerçekleşir. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılırsa sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir veya hiç çalışmayabilir. Bu çerezler için Kanun kapsamında açık rıza alınması gerekmez, zira Kanun’un m.5/2 ve ilgili mevzuat uyarınca sözleşmenin ifası veya meşru menfaat gibi diğer hukuki sebeplere dayalı olarak kullanılabilirler.
• İşlevsel Çerezler: Bu çerezler, siteyi kullanımınız sırasında tercihlerinizi hatırlamak ve gelişmiş özellikler sağlamak için kullanılır. Örneğin dil tercihinizin saklanması, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde seçtiğiniz ayarların korunması veya gelişmiş içeriklerin sunulması işlevsel çerezlerle mümkündür. İşlevsel çerezler olmazsa, tercihlerinizi her ziyaretinizde yeniden girmeniz gerekebilir. Bu çerezler de zorunlu çerezler kadar temel olmasa da kullanıcı deneyimini iyileştirdikleri için kullanmaktayız. İşlevsel çerezler, KVKK’ya göre ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanarak veya gerektiğinde açık rızanıza istinaden kullanılabilir.
• Analitik/Performans Çerezleri: Bu çerezler, sitemizin nasıl kullanıldığına dair istatistiki bilgiler toplamak ve site performansını analiz etmek amacıyla kullanılır. Hangi sayfaların daha sık ziyaret edildiği, ziyaretçi sayısı ve kullanıcıların site içinde gezinme davranışları gibi verileri anonim veya birleştirilmiş şekilde toplayarak, hizmetlerimizi geliştirmeyi hedefleriz. Analitik çerezler sayesinde sunulan içerikleri iyileştirebilir ve olası sorunları tespit edebiliriz. Bu çerezler kesinlikle gerekli olmadığından, kullanımları için yasal düzenlemeler gereği kullanıcı onayı alınır; diğer bir deyişle analitik çerezler, açık rızanız olması koşuluyla tarayıcınıza yerleştirilir.
• Reklam ve Hedefleme (Profilleme) Çerezleri: Reklam, pazarlama ve kişiselleştirme amacıyla kullanılan bu çerezler, ilgi alanlarınıza daha uygun içerik ve reklamlar sunmak için çevrim içi faaliyetlerinizi izleyebiliriz. Sitemizi ve diğer web sitelerini ziyaretiniz sırasında hangi içeriklerle ilgilendiğiniz gibi verileri toplayarak bir profil oluşturabilir ve size özel reklamlar gösterilmesini sağlayabiliriz. Örneğin, belli bir ürüne baktıysanız daha sonra o ürüne benzer reklamları görmeniz bu çerezler sayesinde olabilir. Bu tür çerezler de açık rızanıza tabi olup rıza vermediğiniz sürece cihazınıza yerleştirilmeyecek ve çalışmayacaktır. Rızanızı verdikten sonra da dilediğiniz zaman bu çerezleri devre dışı bırakabilir veya rızanızı geri alabilirsiniz.

Yukarıdaki çerezlerin bazıları oturum çerezi niteliğindedir; yani sadece siteyi kullandığınız süre boyunca cihazınızda kalır ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Diğer bazıları ise kalıcı çerezler olup, belirli bir süre veya siz silene kadar cihazınızda saklanmaya devam eder. Ayrıca çerezler, birinci taraf çerezler (doğrudan bizim tarafımızdan yerleştirilen) veya üçüncü taraf çerezler (iş birliği yaptığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilen) olabilir. Örneğin, analitik veriler için üçüncü taraf bir analiz hizmeti (Google Analytics gibi) kullanıyorsak, bu hizmet sağlayıcı da kendi çerezlerini yerleştirebilir. Kullandığımız çerezler ve bunların süreleri ile sağlayıcıları hakkında daha detaylı bilgi isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Tablosu

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

İnternet sitemize geldiğinizde çerez kullanımına dair bir bilgilendirme alırsınız ve gerekli hallerde açık rızanız tarafımızdan talep edilir. İstemediğiniz çerez kategorilerini reddetme hakkınız her zaman vardır. Çerez tercihlerinizi yönetmek ve değiştirmek için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

• Tarayıcı Ayarları: Çerezleri kontrol etmek, engellemek veya silmek için en yaygın yöntem, kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarını değiştirmektir. Çoğu tarayıcı, varsayılan olarak çerezleri otomatik kabul eder ancak dilerseniz tüm çerezleri veya belli türdeki çerezleri reddetmeyi seçebilirsiniz. Ayrıca, bir web sitesi cihazınıza çerez yerleştirmek istediğinde tarayıcınızın sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz . Halihazırda cihazınızda bulunan çerezleri de tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz. Her tarayıcıda çerezleri yönetme adımları farklılık gösterebilir. Aşağıda yaygın tarayıcılar için temel adımlar özetlenmiştir:
  • Google Chrome: Menüden “Ayarlar> Gizlilik ve güvenlik> Çerezler ve diğer site verileri” yolunu izleyerek çerez tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz. Burada “Tüm çerezleri engelle” veya “Üçüncü taraf çerezleri engelle” gibi seçenekler bulunmaktadır.
  • Mozilla Firefox: Menüden “Seçenekler> Gizlilik ve Güvenlik” bölümüne gidip “Çerezler ve Site Verileri” ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

 

• Apple Safari: “Tercihler> Gizlilik” menüsünden “Web sitesi verilerini yönet” diyerek çerezleri görüntüleyebilir ve silebilir, “Tüm çerezleri engelle” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. (Not: Diğer tarayıcılar için ilgili tarayıcının yardım/destek sayfalarını inceleyerek çerez yönetimi hakkında bilgi alabilirsiniz.

• Site İçi Araçlar: Sitemizde çerez tercihlerinizi yönetmek için bir araç veya açılır pencere (cookie banner) sunulmuş olabilir. İlk ziyaretinizde belirlediğiniz tercihleri daha sonra değiştirmek isterseniz, sitemizdeki “Çerez Tercihleri” bölümüne tekrar ulaşarak seçimlerinizi güncelleyebilirsiniz. Bu özellik, rızanızı geri almanızı veya belirli kategorileri sonradan devre dışı bırakmanızı kolaylaştırır. Eğer böyle bir araç bulunmuyorsa, her zaman tarayıcı ayarlarınızdan genel bir düzenleme yapabilirsiniz.
• Üçüncü Taraf Çerezleri Yönetimi: Sitemiz aracılığıyla cihazınıza yerleşen üçüncü taraf çerezleri (örneğin reklam çerezleri) kontrol etmek için ilgili üçüncü tarafların sunmuş olduğu opt-out (vazgeçme) mekanizmalarını kullanabilirsiniz. Örneğin, Google tarafından sağlanan çerezler için Google’ın reklam ayarları sayfasını ziyaret ederek kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirsiniz. Benzer şekilde, Your Online Choices veya All About Cookies gibi platformlar üzerinden pek çok üçüncü taraf reklam çerezini yönetebilirsiniz.

Çerezleri Devre Dışı Bırakmanın Sonuçları: Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız veya silmeniz durumunda, sitemizi her ziyaretinizde bazı ayarlarınızı (örneğin giriş bilgileriniz veya tercih ettiğiniz dil gibi) yeniden girmeniz gerekebileceğini lütfen unutmayın. Özellikle zorunlu ve işlevsel çerezlerin engellenmesi, talep ettiğiniz bazı hizmetlerin düzgün sunulamamasına yol açabilir. Öte yandan, analitik ve reklam çerezlerini reddetmeniz, genel kullanımınıza engel olmaz ancak sunduğumuz içerik ve reklamların kişiselleştirilme düzeyini azaltabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman yukarıda belirtilen yöntemlerle yeniden gözden geçirebilir ve değiştirebilirsiniz.

Güncellemeler: Bu Çerez Politikası’nda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Önemli değişiklikler olması halinde sitemiz üzerinden bilgilendirme yapacağız. Sayfanın üst kısmında yer alan “son güncelleme tarihi”ne bakarak en son ne zaman güncellendiğini takip edebilirsiniz. Güncellenen politikanın yayımlanmasıyla birlikte yeni koşullar yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, politikayı belirli aralıklarla gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak belirli haklara sahipsiniz. Buna karşılık   yasal zorunluluk gereği bu haklarınızı sizlere açıkça bildirmek suretiyle kullanabilmenizi sağlamakla yükümlüyüz. Buna göre, kişisel verisi işlenen herkes, veri sorumlusu sıfatıyla başvurarak kendisiyle ilgili şu hakları bizden talep edebilir 

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme: Şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği konusunda bilgi alma hakkınız vardır.
• İşlenmişse bilgi talep etme: Kişisel verileriniz işlenmişse, bu işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep edebilirsiniz. Bu kapsamda hangi verilerinizin işlendiği, ne amaçla kullanıldığı gibi bilgileri size sağlarız.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme: Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve bunların amaçlarına uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız bulunmaktadır.
• Yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını ve kimlere aktarıldığını bilme: Kişisel verilerinizin Türkiye içinde veya dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını, aktarılıyorsa bu üçüncü kişileri veya en azından kategorilerini bilme hakkınız vardır. (Aydınlatma Metnimizin “Verilerin Aktarımı” bölümünde bu konuda bilgi sunulmuştur.)
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme: Eğer verilerinizde herhangi bir hata, eksiklik veya güncelliğini yitirme durumu varsa, bunların düzeltilmesini bizden talep edebilirsiniz. Örneğin, yanlış yazılmış ad-soyad bilgisinin düzeltilmesi veya değişen iletişim bilgilerinizin güncellenmesi.
• İşlenme şartlarının ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme: KVKK m.7 ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında verilerinizin silinmesini veya tamamen yok edilmesini talep edebilirsiniz.
• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme: Yukarıdaki iki madde kapsamında talepte bulunduğunuz ve biz de yerine getirdiğimiz takdirde, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflara bu düzeltme veya silme işlemlerinin bildirilmesini isteme hakkınız vardır. 
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme: Kişisel verilerinizin yapay zekâ gibi otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilerek sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz. 
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme: Eğer kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle bir zarar görmüş iseniz, bu zararın tazmin edilmesini talep edebilirsiniz. Bu kapsamda hukuki yollara başvurma hakkınız saklıdır ve uğradığınız zararın giderilmesi için yasal süreç başlatabilirsiniz.

 

Hakların Kullanılması ve Başvuru Yöntemi

Yukarıda sıralanan haklarınızı kullanmak için her zaman bize başvurabilirsiniz. KVKK madde 13 uyarınca, veri sorumlusuna yapacağınız başvuruyu yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle iletmeniz gerekmektedir. Başvurunuzun bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde taleplerinizi değerlendirecek ve yanıtlayacağız. 

Haklarınızı kullanmak için tercih edebileceğiniz iletişim kanallarımız şunlardır:

• Yazılı Başvuru: Şirketimizin Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Rezidans A Kule No: 25 A Kat, Daire No: 150, Posta Kodu: 34660 Üsküdar / İSTANBUL adresine, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte bizzat elden teslim ederek veya noter kanalıyla yazılı talep iletebilirsiniz. Başvuru dilekçenizde talebinizi açıkça belirtmenizi rica ederiz.
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): Şirketimiz KEP adresi üzerinden, güvenli elektronik imzalı olarak bize başvuruda bulunabilirsiniz. 
• E-posta ile Başvuru: Bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak cb@pactus.com.tr adresine talebinizi iletebilirsiniz. Bu yöntem, KVKK’nın öngördüğü güvenli elektronik imza niteliğinde olmadığından, ek teyit gerekebilir ancak pratik bir iletişim kanalı olarak kullanılabilir.
• Diğer Yöntemler: KVKK veya ileride Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenecek başkaca bir yöntemle başvurularınızı bize iletebilirsiniz.

Başvurunuzda, açıkça hangi hakka ilişkin talepte bulunduğunuzu ve talebinizin detaylarını belirtmelisiniz. Başvurular, kimliğinizi doğrulamamızı sağlayacak bilgilerle yapılmalıdır; aksi halde, güvenlik nedeniyle ek teyit isteme hakkımız saklıdır.

Talebinizi aldıktan sonra, mevzuatta öngörülen süreler içinde başvurunuzu sonuçlandıracak ve tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda cevap vereceğiz. Başvurunuz reddedilirse gerekçesini açıklayacağız; kabul edilirse gerekli işlemleri yapacağız.

Başvurunuza ilişkin işlemlerin normal şartlarda herhangi bir ücreti yoktur. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifeye göre, başvurunuz ek bir maliyet gerektiriyorsa sizden yalnızca bu maliyet talep edilebilir.

Şikâyet Hakkı: Başvurunuzu yaptıktan sonra, talebinizin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; KVKK madde 14 uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde (veya her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde) Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkınız vardır. 

Bunun yanı sıra, haklarınızın ihlali durumunda yargı mercilerine başvurma hakkınız da bulunmaktadır.

Saygılarımızla,

 

PACTUS Danışmanlık A.Ş.

Akasya Towers, Acıbadem Mah. Çeçen Sok. Akasya Residence , A Kule No:25 A Kat D. No 150. 34660 Acıbadem/Üsküdar, İSTANBUL

cb@pactus.com.tr